项目背景：
客户企业是一家专业从事品牌内衣设计、生产和营销的现代化公司，拥有员工近2000人。自1993年成立以来，企业便全面实施品牌经营战略，十余年来已经建起了遍布全国的营销网络，在全国主要大中型商场开设了300多个形象专柜，销售业绩位居同行业前列。1998年客户企业通过了ISO9001质量管理体系认证，并协助国家行业管理部门起草了两项纺织行业标准，为全行业的发展做出了突出的贡献。
2005年1月，新华信正略钧策为客户的中高层管理人员做了为期一天的《领导力、管理力、执行力》的培训，通过这次培训，客户的中高层管理人员对自己的管理能力有了更为客观的认识，并且提出了很多的问题。同年2月，我们与客户的高层管理人员再次会晤，双方就营销体系的管理和运营进行了探讨，从而使双方进一步加深了了解。同年4月，客户的人力资源部拜访新华信正略钧策，并就人力资源管理以及人力资源部本身的组织建设等问题与我公司人力资源咨询中心进行了深入的交流与讨论。通过近半年的多次接触，新华信对客户的管理现状作了初步的总结：
1、客户的高层管理人员素质非常高，而且对企业的忠诚度很高，是客户的中流砥柱，对客户的发展发挥着决定性的作用。
2、客户是中国内衣行业的佼佼者，经过十二年的创业拼搏，来自国内的竞争压力越来越小。而也正是由于这样的成功经验，使大多管理者无意识地淡漠了创业初期的激情和企业发展所必需的危机感，这样的问题将会逐渐成为企业继续发展的阻力。
3、客户非常重视中高层管理人员的发展和提高，曾经多次组织高层次的拓展训练，希望对管理人员的思想和观念产生冲击。但是这种活动的效果持续性不强，还不能从根本上解决问题。
4、在客户成立三个新的品牌事业部之后，企业的组织架构和管理体系也都发生了相应的变化。在变革的过程中难免出现不顺畅和阻碍，这就需要公司的每一位参与者在变革实施的过程中积极地推动和主动地磨合，不仅需要体现在行动上，更要深入到观念中。
5、客户在发展和壮大的过程中，销售渠道的管理模式经历了由经销、承包和费用制到直营的转换过程。一线经理的角色转换离企业的发展需要尚有差距，如何弥补这个差距并成为合格的经理人，在企业发展过程中成为转变的要务。
我们的解决方案：
正略钧策管理学院认为：客户应该建立有效的学习系统来提高管理人员整体素质。首先，针对客户的企业规模，对管理人员的培训不应该集中在某一个点上，即管理的某个职能；而应该着眼于管理人员的知识系统。培训的短期目标是要改善管理人员的观念和态度，长期目标则是改变其思想和意识，最终使管理人员达到行为的改变。而培训的长期目标必须结合企业的发展战略和发展方向，配合企业文化，甚至打造企业文化。其次，客户的管理培训要以企业的变革为背景，重要内容之一就是要让学员有“危机意识”，包括自身的职业发展危机，以及企业发展所要面临的潜在危机。
根据与客户人力资源部以及高层管理人员的沟通，正略钧策认为针对客户中高层管理人员的培训应该是一个系列培训。培训内容规划的原则是：统一理念、传授方法、强化技能。为使培训的效果持续发挥作用，我们提出了举办“Mini-MBA管理培训班”的思路。
为了设计出科学合理的系统化培训方案，保证培训真正满足学员之所需，进而达到培训目标，正略钧策在培训前后和实施过程中做了以下的工作：
1、Mini-MBA管理培训班以一个全新的、统一的面貌出现在管理人员面前。培训开始前，我们协助客户人力资源部在公司内部做好宣传工作，同时配合课程内容在公司展开管理评估；
2、通过面谈与问卷调查对所有参加培训的学员进行了培训需求调查以及一对一的访谈，从而充分保证了以需求为导向设计出符合企业与学员要求的课程；
3、Mini-MBA管理培训班共提供12门MBA核心课程，分两个学年完成。其中包括“战略管理和实施”、“人力资源开发与管理”“生产及运营管理”等重点内容；
4、每门课将在两个月内分3天讲完，同时在讲授结合后还将协助客户组织1天的自习课程；
5、每期培训开始前做课程问卷、讲师访谈及课程调整工作；
6、每期培训结束后进行培训效果评估并制作评估报告，由讲师对学员提出工作建议，并考核实施效果，同时对学员进行评估、打分；
7、培训期间正略钧策免费为学员提供管理书籍若干；
8、学员每完成一门课程将会得到客户和正略钧策共同签发的结业证书；学员最后完成12门课程，将获得客户企业与正略钧策管理咨询公司共同签发的Mini-MBA证书。
客户评价
此次我们与正略钧策合作的Mini-MBA项目为期共计两年，这是一个系统化程度很高的项目，从前期贵公司顾问团队的专业调研、细致分析、提交系统化的解决方案直到项目中每次课程的实施，我们都感受到了正略钧策顾问团队及培训师忘我的工作热情和认真负责的敬业精神，虽然到目前为止此项目只实施了三分之二，还未完全结束，但已经让我们的企业管理人员很明显的感觉到自身能力和素养的提升，公司高层也对由此而产生的变化及公司整体管理水平的改进感到非常满意，相信我们在后面的合作中能够更好地配合，取得更大的成绩。
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案例解析 